Política de privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted proporciona cuando utiliza nuestros servicios, incluidos nuestro sitio web, aplicaciones y servicios de venta de muebles.

1. Ámbito de aplicación de la política
Esta política se aplica a todas las personas que visitan nuestro sitio web, utilizan nuestra aplicación o realizan compras con nosotros. Cubre tanto la información que usted nos proporciona directamente (por ejemplo, al realizar una compra, registrarse en el sitio web, participar en encuestas o comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente), como la información recopilada mediante medios tecnológicos (como Cookies).

2. Recopilación de información y uso de Cookies

2.1 Recopilación de información
Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente, como: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío e información de pago. Además, recopilamos datos de interacción en nuestro sitio web, como las páginas visitadas, los productos de interés y el tiempo de navegación.

2.2 Uso de Cookies
Utilizamos Cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.

Cookies estrictamente necesarias: necesarias para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, añadir productos al carrito o completar una compra).

Cookies de análisis: nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio web para mejorar su funcionalidad y rendimiento.

Cookies de marketing: se utilizan para mostrar anuncios relevantes basados en sus intereses. Usted puede desactivar estas Cookies a través de la configuración de su navegador.

3. Uso y compartición de la información

3.1 Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y enviar sus pedidos;
  • Proporcionarle información actualizada, promociones y ofertas;
  • Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios;
  • Responder a sus consultas y solicitudes;
  • Detectar y prevenir fraudes y actividades ilegales.

3.2 Compartición de la información
No vendemos ni compartimos su información personal de forma indiscriminada, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios logísticos (por ejemplo, empresas de mensajería y transporte);
  • Proveedores de servicios tecnológicos y de marketing (bajo nuestras políticas de privacidad);
  • Requerimientos legales, como solicitudes válidas de autoridades judiciales o gubernamentales.

4. Almacenamiento de datos y gestión de Cookies

4.1 Almacenamiento de datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Una vez cumplido dicho plazo, eliminamos los datos de forma segura conforme a la normativa aplicable.

4.2 Derechos del usuario sobre Cookies
Usted puede bloquear o eliminar las Cookies mediante la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento del sitio web. El uso continuado de este sitio web implica la aceptación del uso de Cookies.

5. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:

  • Derecho de acceso: solicitar acceso a sus datos personales;
  • Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos;
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando lo permita la ley;
  • Derecho de oposición: oponerse al uso de sus datos con fines de marketing o análisis;
  • Derecho a retirar el consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nuestro equipo de privacidad por correo electrónico. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal establecido.

6. Base legal y cumplimiento normativo
Tratamos sus datos personales basándonos en:

  • Su consentimiento explícito;
  • La necesidad de ejecutar o cumplir un contrato con usted;
  • El cumplimiento de obligaciones legales;
  • Nuestros intereses legítimos (por ejemplo, mejorar nuestros servicios o prevenir fraudes).

Cumplimos con la Ley de Protección de Datos aplicable y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios y los protegemos mediante medidas de cifrado y control de acceso. No compartiremos su información con terceros sin su consentimiento, salvo cuando sea requerido por la ley.

7. Contacto

Teléfono: +1 (309) 750-4390

Correo electrónico: support@fieldmillliving.com

Dirección: 901 W Grove St #3,Bloomington,IL 61701,United States

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (Hora Central Europea)